Kontaktseite

Ob Sie Fragen zu unseren Surfbrettern – Longboard-Surfbrett, Shortboard oder Mittellanges Surfbrett – haben, den Status Ihrer Bestellung überprüfen möchten, Anregungen haben oder Probleme feststellen, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bei Vornelxa steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. 🏄‍♂️

📧 Schreiben Sie uns

Für jede Anfrage können Sie unser Kontaktformular unten ausfüllen oder uns direkt per E-Mail schreiben. Wir antworten innerhalb von 1 bis 2 Werktagen.

E-Mail-Adresse: service@vornelxa.com

📞 Rufen Sie uns an

Unser Team steht Ihnen zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten:

Telefon: +49 30 53211780
Öffnungszeiten: 09:00 bis 17:00 Uhr (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen)

📬 Schreiben Sie uns per Post

Sie können uns auch per Post kontaktieren:

Adresse: Koppenpl. 12, 10115 Berlin, Deutschland

📋 Unsere vollständigen Kontaktdaten

 
 
Information Detail
E-Mail service@vornelxa.com
Telefon +49 30 53211780
Adresse Koppenpl. 12, 10115 Berlin, Deutschland
Öffnungszeiten 09:00 bis 17:00 Uhr (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen)

🕐 Reaktionszeit

Wir verpflichten uns, alle Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten:

 
 
Art der Anfrage Reaktionszeit
Allgemeine Frage / Information 1 bis 2 Werktage
Beschwerde / Beschädigtes Produkt 1 bis 2 Werktage (Priorität)
Widerrufsantrag (14 Tage) 1 bis 2 Werktage

🏄 Über unsere Produkte

Unser Online-Shop https://vornelxa.com/ bietet eine Auswahl an hochwertigen Surfbrettern, sorgfältig ausgewählt:

 
 
Kategorie Beschreibung
Longboard-Surfbrett Lange, stabile Surfbretter für sanftes Gleiten und klassisches Surfen
Shortboard Wendige Surfbretter für schnelle, präzise Manöver und fortgeschrittene Surfer
Mittellanges Surfbrett Ausgewogene Surfbretter für vielseitigen Einsatz und verschiedene Wellenbedingungen

💳 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Auf unserer Website werden Zahlungen ausschließlich per gesicherter Bankkarte durchgeführt:

  • VISA

  • Mastercard

Alle Transaktionen entsprechen den PCI-DSS-Normen (Payment Card Industry Data Security Standard).

⚠️ Keine andere Zahlungsmethode (PayPal, Überweisung, Scheck usw.) wird auf der Website akzeptiert. Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Alle Transaktionen werden in Euro (EUR) abgewickelt.

🔄 Widerrufsrecht

Gemäß dem deutschen und europäischen Verbraucherrecht haben Sie eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, für Produkte, die in ihrer Originalverpackung, ungeöffnet und intakt zurückgesandt werden. Aufgrund der Beschaffenheit von Surfbrettern als sperrige und empfindliche Sportgeräte werden Rückgaben ausschließlich unter diesen Bedingungen akzeptiert.

Für jeden Antrag können Sie uns unter service@vornelxa.com kontaktieren.

🌐 Informationen zum Hosting-Anbieter der Website

Gemäß dem deutschen Telemediengesetz (TMG) und der europäischen Richtlinie über den elektronischen Geschäftsverkehr:

 
 
Information Detail
Name des Hosting-Anbieters SHOPLINE HOLDINGS LIMITED
Hauptsitz 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG
Kontaktnummer +852-81207281
E-Mail support@shopline.com
E-Commerce-Plattform Shopline

Vornelxa — Die Dynamik des Surfens, mit Präzision geliefert. 🏄‍♂️

Contactez-nous

Contactez-nous